• Na rynku od 1995r.
  • Pracujemy Pon-Pt 8:00-17:00
  • zamówienia wysyłamy w 24h w dni robocze

Polityka prywatności

Polityka prywatności definiuje zakres i poziom ochrony informacji, które użytkownik strony www.tlenspaw.pl pozostawia przy rejestracji konta, składaniu zamówienia lub w trakcie normalnego korzystania ze strony sklepu. Polityka ma na celu określenie jakie dane zbieramy, w jaki sposób je wykorzystujemy i jakie są prawa użytkownika do dostępu do nich, ich poprawiania lub usunięcia.

1. Administratorem danych jest firma TLEN-SPAW S.C. z siedzibą w Kaliszu przy ulicy Stawiszyńskiej 177

2. Deklarujemy jednocześnie że jako firma Tlen-Spaw S.C., ul. Stawiszyńska 177, 62-800 Kalisz przetwarzamy dane osobowe zgodnie z rozporządzeniem Parlementu Europejskiego i Rady(UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r.

3. Zbierane przez nas dane osobowe to:
• w trakcie rejestracji w sklepie: adres e-mail, hasło, imię, nazwisko, adres oraz numer telefonu. W przypadku zakupów realizowanych na firmę dodatkowo: nazwę firmy, adres firmy, numery telefonu kontaktowego i NIP;
• w trakcie przyjmowania zamówienia: adres e-mail, imię, nazwisko, adres, numer telefonu i drugi adres jeśli adres wysyłki jest inny od podstawowego. W przypadku zakupów realizowanych na firmę dodatkowo: nazwę firmy i numer NIP;
• dodatkowo zarejestrowany użytkownik ma w edycji profilu możliwość uzupełnienia danych osobowych takich jak: strona www, numer GG, Skype, regon.

4. Użytkownik dobrowolnie i według własnego uznania może pozwolić lub zabronić zbierania i używania swoich danych osobowych.

5. Dane osobowe są zbierane i przetwarzane w następujących celach:
• do obsługi zamówień Klienta składanych w sklepie internetowym;
• do utrzymywanie historii zamówień Klienta w sklepie;
• statystycznych do analizy zachowań Klienta w sklepie;
• dopasowanie specjalnie dobranej oferty zgodnej z preferencjami i zainteresowaniami użytkownika sklepu;

6. Do komunikacji z naszymi użytkownikami, choć tylko w uzasadnionych przypadkach sklep Tlen-Spaw używa poczty elektronicznej, poczty tradycyjnej oraz telefonu.

7. Sklep Tlen-Spaw ma możliwość wysyłania droga mailową informacji dotyczących zrealizowanych w sklepie transakcji, pytań o potwierdzenie zakupu oraz linków i danych przypominających opcje logowania.

8. Przypadki w których sklep Tlen-Spaw może udostępnić dane osobowe:
- gdy korzysta z usług zewnętrznych dostawców usług technicznych np. hostingowych;
- gdy zleca wykonanie modernizacji działania sklepu usługodawcom którzy świadczą usługi informatyczne na potrzeby sklepu;
- w przypadku przetwarzania płatności za pośrednictwem firm partnerskich które wykonują usługi w imieniu sklepu Tlen-Spaw np. transferów pieniężnych;
- w przypadku obowiązków ustawowych zgodnych z przepisami obowiązującego prawa np. na żądanie Urzędu Skarbowego w ramach toczącego się postępowania wyjaśniającego;
- gdy korzysta z pomocy partnerów w zakresie usług marketingowych i reklamowych, a działanie są dedykowane. Partnerzy wtedy w imieniu sklepu Tlen-Spaw mogą wysyłać komunikaty o charakterze promocyjnym lub informacyjnym.

9. Poza przypadkami opisanymi powyżej sklep Tlen-Spaw nie ujawnia, nie sprzedaje, nie pożycza, nie wynajmuje nie udostępnia ani nie dzierżawi danych osobowych użytkownika sklepu żadnej innej stronie.

10. Każdy użytkownik sklepu ma prawo do złożenia skargi do organu nadzorczego, dostępu do danych, sprostowania danych, ograniczenia danych, wniesienia sprzeciwu, usunięcia danych lub ich przeniesienia.

11 . Wszystkie zgłoszenia w sprawie danych osobowych prosimy kierować bezpośrednio do administratora danych osobowych poprzez:
• wiadomości e-mail na adres: sklep@tlenspaw.pl
• telefonicznie: 62 760 26 47
• lub listownie na adres: Tlen-Spaw, ul. Stawiszyńska 177, 62-800 Kalisz

12. Ponadto w sklepie mogą być zbierane inne dane techniczne, które nie maja znamion danych osobowych i są zbierane w sposób anonimowy. Są to takie informacje o użytkownikach sklepu jak: adres IP użytkownika sklepu, czas sesji użytkownika, adres strony z której użytkownik wszedł do sklepu, wersja i rodzaj używanej przeglądarki, ścieżka użytkownika podczas przeglądania strony, rodzaj urządzenia jakim przegląda zawartość sklepu, itp.

13. Sklep Tlen-Spaw może używać ciasteczek (cookies) oraz tagów pikselowych które rozpoznają urządzenie użytkownika podczas kolejnych odwiedzin. Pliki cookie wykorzystywane są w celach statystycznych ale również do prawidłowego działania koszyka zamówień. Część plików cookies dezaktywuje się wraz z zamknięciem przeglądarki, ale część pozostające zapisana na urządzeniu przez określony czas lub do momentu ich samodzielnego usunięcia z pamięci komputera. Tagi pikselowe mogą być używane w wiadomościach mailowych wysyłanych jako reklama i służą badaniu zachowań odbiorcy.

14. Sklep Tlen-Spaw zawsze poprosi o dodatkową zgodę użytkownika przed wykorzystaniem informacji osobistych w celach innych niż opisanych w tej Polityce.
Oprogramowanie KQS.store
Projekt i realizacja internet SEA oraz xeo-Design